Politique de vie privée

INTRODUCTION

Cette politique de vie privée vous fournit des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles en rapport avec votre utilisation de notre site Web https://luciemontpetit.com/ et de toutes nos applications, outils et plateformes Web auxquels vous avez souscrit via notre site Web ou que nous mettons autrement à votre disposition, et qui sont développés, exploités et maintenus par nous, accessibles via https://luciemontpetit.com/, que nous vous fournissons.

En nous fournissant vos données, vous garantissez que vous avez plus de 13 ans.

Lucie Montpetit contrôle les données, et nous sommes responsables de vos données personnelles (désignées par "nous", "notre" ou "nos" dans cette politique de vie privée). Si vous avez des questions concernant cette politique de vie privée, veuillez contacter coaching@luciemontpetit.com. coaching@luciemotnpetit.com

Coordonnées

Nos coordonnées complètes sont les suivantes:

Nom complet de l'entité légale : Lucie Montpetit Adresse

courriel : coaching@luciemontpetit.com coaching@luciemontpetit.com

Adresse : 505, ch. Léo-Bouvrette, Mont-Tremblant, Québec J8E 2J2

QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS À VOTRE SUJET, À QUELLES FINS ET SUR QUELLE BASE LES TRAITONS-NOUS?

Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent identifier un individu. Elles n'incluent pas les données anonymisées.

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant:

Les données de communication, qui incluent toute communication que vous nous envoyez, que ce soit via notre formulaire de contact sur le site Web, par courriel, texte, messagerie sur les réseaux sociaux ou toute autre communication que vous nous envoyez. Nous traitons ces données dans le but de communiquer avec vous, de tenir des registres et d'établir, de poursuivre ou de défendre des réclamations légales. Notre raison légitime pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, consistent à répondre aux communications qui nous sont envoyées, à tenir des registres et à établir, poursuivre ou défendre des réclamations légales.

Les données client incluent des données relatives à tout achat de biens et/ou de services, telles que votre nom, titre, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse courriel, numéro de téléphone, coordonnées, détails des achats et détails de la carte. Nous traitons ces données pour fournir les biens et/ou services que vous avez achetés et pour tenir des registres de ces transactions. Notre base légale pour ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures à votre demande pour conclure ce contrat.

Données de paiement - Nous ne stockons pas les détails des cartes de crédit, et nous ne partageons pas les détails financiers avec des tiers.

Ce sont des données relatives à la manière dont vous utilisez notre site Web et tout autre service en ligne, ainsi que les données que vous soumettez pour publication sur notre site Web ou via d'autres services en ligne. Nous traitons ces données afin de faire fonctionner notre site Web et de garantir que le contenu pertinent vous soit fourni, de garantir la sécurité de notre site Web, de maintenir des sauvegardes de notre site Web et/ou de nos bases de données et de permettre la publication et l'administration de notre site Web, d'autres services en ligne et de notre entreprise. La raison légale de ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de nous permettre de gérer correctement notre site Web et notre entreprise.

Données techniques qui incluent des données sur votre utilisation de notre site Web et de nos services en ligne, telles que votre adresse IP, vos informations de connexion, les détails de votre navigateur, le temps que vous passez à visiter les pages de notre site Web, les vues des pages et les chemins de navigation, des détails sur le nombre de fois que vous utilisez notre site Web, les paramètres de fuseau horaire et d'autres technologies concernant les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. La source de ces données est notre système de suivi analytique. Nous traitons ces données pour analyser votre utilisation de notre site Web et d'autres services en ligne, pour administrer et protéger notre entreprise et notre site Web, pour vous fournir du contenu et des publicités pertinents sur le site Web, et pour comprendre l'efficacité de nos publicités. Notre base légale pour ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de nous permettre de gérer correctement notre site Web et notre entreprise et de développer notre entreprise et de décider de notre stratégie marketing.

Données marketing qui incluent des données sur vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication. Nous traitons ces données pour vous permettre de participer à nos promotions telles que des concours, des tirages au sort et des cadeaux gratuits, pour vous fournir du contenu et des publicités pertinents sur le site Web et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de ces publicités. La raison légale de ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est d'étudier comment les clients utilisent nos produits/services, de les développer, de faire croître notre entreprise et de décider de nos stratégies marketing.

Nous pouvons utiliser les données client, les données utilisateur, les données techniques et les données marketing pour vous fournir du contenu et des publicités pertinents sur le site Web (y compris la publicité sur Facebook ou d'autres publicités d'affichage) et pour mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités que nous vous fournissons. Notre raison légale pour ce traitement est notre intérêt légitime à développer notre entreprise. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous envoyer d'autres communications marketing. La base juridique de ce traitement est le consentement ou les intérêts légitimes (c'est-à-dire le développement de notre entreprise).

Données sensibles

Nous ne collectons pas de données sensibles vous concernant. Les données sensibles sont des données qui incluent des informations sur votre race ou votre ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre adhésion à un syndicat, vos informations de santé et vos données génétiques et biométriques. Nous ne collectons pas d'informations sur les condamnations pénales ou les infractions.

Nous avons besoin de votre consentement explicite pour traiter les données sensibles. Par conséquent, lorsque vous soumettez vos informations, nous vous enverrons une communication supplémentaire vous demandant de confirmer votre consentement à ce traitement. Si nous avons besoin d'informations sur votre capacité à exercer ou à recevoir des soins, ces informations resteront confidentielles en vertu des lois québécoises sur la protection de la vie privée et ne seront jamais partagées avec des tiers. Elles resteront dans votre dossier personnel et seule la personne responsable de

vos soins, de votre formation ou de votre coaching aura accès aux informations pour assurer votre sécurité et votre bien-être. Nous ne collectons pas d'informations sur les condamnations pénales ou les infractions.

Lorsque nous sommes tenus de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu des termes du contrat entre nous, et que vous ne nous fournissez pas ces données lorsque nous les demandons, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat (par exemple, vous livrer des biens ou des services). Si vous ne nous fournissez pas les données demandées, nous pourrions devoir annuler un produit ou un service que vous avez commandé, mais si nous le faisons, nous vous en informerons au moment venu.

Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans le but pour lequel elles ont été collectées ou pour un but raisonnablement compatible si nécessaire. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez nous envoyer un e-mail à zen@luciemontpetit.com. Si nous avons besoin d'utiliser vos données à une nouvelle fin non liée, nous vous en informerons et vous expliquerons les bases juridiques du traitement.

Nous pourrions traiter vos données personnelles sans votre connaissance ou consentement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ou de tout type de profilage automatisé. 3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons collecter des données vous concernant en vous demandant de nous les fournir directement (par exemple, en remplissant des formulaires sur notre site ou en nous envoyant des e-mails). Nous pouvons automatiquement collecter certaines données vous concernant lorsque vous utilisez notre site web en utilisant des cookies et des technologies similaires. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus de détails sur notre politique de cookies.

Nous pouvons recevoir des données de tiers, tels que des fournisseurs d'analyses, comme Google, basés à l'extérieur du Canada, des réseaux publicitaires, comme Facebook, basés à l'extérieur du Canada, et des fournisseurs d'informations de recherche, comme Google, basés à l'extérieur du Canada.

COMMUNICATIONS COMMERCIALES

La raison légitime pour laquelle nous traitons vos données personnelles afin de vous envoyer des communications commerciales est soit votre consentement, soit nos intérêts légitimes (c'est-à-dire le développement de notre entreprise).

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles ni ne les transférerons à un tiers.

Vous pouvez demander à nous ou à des tiers d'arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en (i) vous connectant sur le site et en cochant ou décochant les cases pertinentes pour ajuster vos préférences marketing (ii) en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing envoyé à vous ou (iii) en nous envoyant un e-mail à coaching@luciemontpetit.com. coaching@luciemontpetit.com .

Si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing, cette option de désinscription ne s'applique pas aux données personnelles fournies dans le cadre d'autres transactions, telles que les achats, les enregistrements de garantie, etc., dont vous êtes responsable.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties ci-dessous:

D'autres sociétés de notre groupe qui nous fournissent des services ;

Des prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d'administration des systèmes; Des agences gouvernementales qui nous obligent à signaler les activités de traitement. 6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher vos données personnelles d'être accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou accessibles sans autorisation. Nous permettons également l'accès à vos données personnelles uniquement aux employés et partenaires qui ont un besoin commercial de connaître ces données. Ils traiteront uniquement vos données personnelles selon nos instructions et doivent en assurer la confidentialité.

Nous avons des procédures en place pour traiter toute violation suspectée des données personnelles et vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, en cas de violation si nous sommes légalement tenus de le faire.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour répondre à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour décider de la durée appropriée de conservation des données, nous prenons en compte leur quantité, nature et sensibilité, le risque de préjudice en cas d'utilisation ou de divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si celles-ci peuvent être réalisées par d'autres moyens et les exigences légales.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

VOS DROITS LÉGAUX

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez des droits relatifs à vos données personnelles, notamment le droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, le transfert, de vous opposer au traitement, la portabilité des données et (lorsque le motif légitime du traitement est le consentement) de retirer votre consentement.

Vous pouvez en savoir plus sur ces droits à l'adresse suivante : https://laws lois.justice.gc.ca/fra/lois/P-8.6/TexteComplet.html

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail à coaching@luciemontpetit.com.

Vous ne serez pas facturé pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un de vos autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive, ou refuser de répondre à votre demande dans de telles circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou à exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité conçue pour garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à quiconque n'a pas le droit de les recevoir. Nous pourrions également vous contacter pour demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous visons à répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il se peut que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.

Si vous êtes insatisfait de tout aspect de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, nous vous serions reconnaissants de nous contacter d'abord si vous avez une plainte, afin que nous puissions essayer de la résoudre pour vous. Veuillez contacter coaching@luciemontpetit.com.

LIENS VERS DES TIERS

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